сервисный администратор в Волжском

от 20 000 руб.
  • Режим работы:
  • Полный рабочий день
Город: Волжский

Опыт работы: Не имеет значения; Образование: Высшее

Рубрика: Обслуживающий персонал

Обязанности сотрудника:
- прием и распределение телефонных звонков, поступающих в службу сервисного обслуживания
- прием и регистрация заявок на ремонт техники, занесение информации в 1С
- согласование с клиентами организационных вопросов по выполняемым работам (место и время приезда бригады, наличие необходимых документов, контактные лица и проч.)
- контроль перемещения сервисных бригад
- контроль за качеством выполнения работ сервисными бригадами (получение обратной связи от клиентов)
- прием претензий от клиентов по вопросам качества сервисного обслуживания
- обеспечение правильного и своевременного документооборота внутри сервисного отдела
- составление отчетов в рамках деятельности отдела
Требования к кандидату:
- Высшее образование (приветствуется техническое)
- Стаж работы в аналогичной должности не менее 1 года (диспетчер, координатор)
- Приветствуется опыт работы в call – центре, службе клиентской поддержки, отделе по работе с клиентами
- Знание 1С (на уровне опытного пользователя)
- Грамотная письменная и устная речь
- Способность работать с большими массивами информации и в режиме многозадачности
- Обязательность, ответственность, пунктуальность
- Стрессоустойчивость
Условия:
Условия работы:
- Официальное оформление с 1 дня работы, соцпакет, отпуск 28 дней, оплачиваемые больничные
- График работы 5/2, с 8-00 до 17-00, сб, вс - вых-е
- Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц
- Доставка на работу служебным автобусом, корпоративная сотовая связь
- Интересная и динамичная работа
- Подробности на собеседовании
Полный рабочий день
на территории работодателя
Адрес: Волгоградская область, г.Волжский, ул.Автодорога 6, стр.6б

Контактная информация

Контактное лицо: Кулиничева Екатерина

Компания: ООО Консалтинг групп

Вакансия размещена:

Вакансий - 1
  • Откликнуться на вакансию
  • Добавить в избранное
  • Не показывать в поиске
  • Заблокировать пользователя
  • Пожаловаться на вакансию



  • 19.01.2017
    Обязанности сотрудника: Администратор по обработке заказов Это человек, который: ● получает заказ от клиента, обсуждает с ним все условия; ● консультирует клиента в одной из областей: образование, ремонт, спорт, медицина, индустрия красоты и организации праздников; ● с помощью автоматических алгори
    ООО Profi.ru, г. Волжский
  • 12.01.2017
    Обязанности сотрудника: - Осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей; - Обеспечение контроля за приемом, отгрузкой и сохранностью материальных ценностей; - Консультирование посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг; - Осуществление контроля за соответству
    ЗАО Сатурн, г. Волжский
  • 10.01.2017
    Обязанности сотрудника: - Оперативное распределение заказов - Взаимодействие с клиентами, торговыми отделами и курьерами по вопросам доставки - Поиск и подбор курьеров (при необходимости) - Ведение отчетности Требования к кандидату: - Уверенное знание ПК (Word, Excel, умение работать с онлайн-карт
    ООО mybox, г. Волжский
  • 09.01.2017
    Обязанности сотрудника: Администратор PROFI.RU — это полноценная работа из дома с оформлением по ТК РФ в компании с 10-летним опытом. Администратор по обработке заказов это человек, который: ● получает заказ от клиента, обсуждает с ним все условия; ● консультирует клиента в одной из областей: образо
    ООО Profi.ru, г. Волжский